Möchten Sie Ihre Arbeitsprozesse klar und effizient dokumentieren? Dann sind Sie hier genau richtig! Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen eine erprobte Prozessbeschreibung Vorlage für Word inklusive Flussdiagrammen – kostenlos! Ideal für alle, die ihre Abläufe optimieren oder eine ISO-Zertifizierung anstreben. Laden Sie jetzt Ihre Vorlage herunter und bringen Sie Ihre Prozesse auf das nächste Level!
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Prozessbeschreibung
Eine Prozessbeschreibung ist ein Dokument, das alle Schritte eines Geschäftsprozesses detailliert beschreibt. Sie enthält Informationen über die einzelnen Aufgaben und deren Reihenfolge, die beteiligten Personen und deren Verantwortlichkeiten.
Ziel einer Prozessbeschreibung ist es, die korrekte Durchführung der Prozesse sicherzustellen und den Aufwand für das Verständnis der Prozesse zu reduzieren. Somit ist die Prozessbeschreibung eine wichtige Grundlage für ein funktionierendes Prozessmanagement und die Optimierung von Geschäftsprozessen.
ISO Zertifizierung
In der Welt der Qualitätskontrolle und der Just-in-Time Produktion spielen ISO-Normen und zertifizierte (oder akkreditierte) Abläufe, Prozesse und Arbeitsanweisungen eine zentrale Rolle.
Kern jeder ISO-Zertifizierung ist mitunter, dass Geschäftsprozesse und Arbeitsanweisungen dokumentiert sein müssen. Auf Vorlage-Muster.ch bieten wir Ihnen zwei kostenlose Vorlagen zum Download an.
Ein bekannter Grundsatz aus dem Prozessmanagement lautet: Das Dokumentieren, was man macht und das machen, was dokumentiert ist.
Die Prozesslandkarte als übergeordnete Übersicht
Um den Kontext einzelner Prozesse besser zu verstehen, ist es hilfreich, diese in einer übergeordneten Prozesslandkarte darzustellen. Eine Prozesslandkarte visualisiert die Gesamtheit aller Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Sie bietet eine strategische Übersicht und hilft, die wichtigsten Prozesse zu identifizieren sowie Verbesserungspotenziale aufzuzeigen.
Prozessbeschreibung Vorlage [Word]
Ihre Vorteile:
- Beschreibung Prozessablauf auf 2 Seiten (Einleitender, formeller Teil und Prozessbeschrieb)
- Alle gängigen Merkmale nach ISO-Norm sind bereits vorhanden
- Freigabe, sachliche und fachliche Prüfung können eingetragen werden
- Versionsnummer kann vergeben werden
- Prozessklasse und Prozessname können erfasst werden
- kein Blattschutz. Prozessbeschrieb Vorlage kann individuell angepasst werden
- direkter und unkomplizierter Download der Vorlage
Prozessbeschreibung mit Flussdiagramm [PPT]
Mit der Einführung von E-Government werden vermehrt horizontale Prozessbeschreibungen verwendet. Betroffene Organisationseinheiten werden in Swimlanes dargestellt. Durch die horizontale Darstellung kann mehrere Organisationseinheiten darstellen, was letztlich der Übersichtlichkeit und der Verständlichkeit dient.
Ihr Vorteil
- Darstellung im Querformat
- Alle gängigen Merkmale nach ISO-Norm sind bereits vorhanden
- Versionsnummer kann eingetragen werden
- Flussdiagramm mit Swimlanes (Lanes) für betroffene Organisationseinheiten sind vorhanden
- Einfache Darstellung eines Prozesses im Querformat
- direkter und unkomplizierter Download der Vorlage
Kostenlose Vorlagen
Wir bieten Ihnen kostenlos Vorlagen zum Download an, die bereits bei verschiedenen Unternehme im täglichen Einsatz stehen. Die Vorlagen wurden aufgrund von Feedbacks angepasst und haben sich bewährt.
Wir danken Ihnen für Anregungen, Verbesserungsvorschläge und neue Ideen für weiter Vorlagen. Hinterlassen Sie bitte einen Kommentar.
Verwendete Quellen
- Webseite Wikipedia: Geschäftsprozess
- Webseite bva.bund.de: Leitfaden für die Dokumentation und Analyse von Geschäftsprozessen
- Webseite eliza.swiss: In 5 Schritten zur übersichtlichen Prozessdokumentation
