Kostenlose Arbeitszeugnis Vorlage für Word

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Was ist ein Arbeitszeugnis?

Ein Arbeitszeugnis ist ein schriftliches Dokument, das Arbeitgeber in der Schweiz ihren Mitarbeitern bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses ausstellen müssen.

Gemäss Art. 330a des schweizerischen Obligationenrechts müssen Arbeitgeber nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses ein Arbeitszeugnis erstellen.

Das Arbeitszeugnis enthält Informationen zur Identität des Arbeitnehmers, Dauer und Art der Anstellung, ausgeübten Tätigkeiten, Leistung und Verhalten sowie den Grund für die Ausstellung des Zeugnisses.

Das Arbeitszeugnis muss wahrheitsgetreu, wohlwollend formuliert und frei von unklaren Formulierungen oder Codes sein. Es darf nur Vorfälle enthalten, die einen direkten Einfluss auf das Arbeitsverhältnis hatten.

Neben formellen Angaben wie Personalien und Unterschriften beinhaltet ein qualifiziertes Arbeitszeugnis eine Beurteilung der Fach- und Sozialkompetenz des Mitarbeiters.

Arbeitnehmer können jederzeit ein Arbeitszeugnis verlangen, auch während des Arbeitsverhältnisses in Form eines Zwischenzeugnisses. Dieses dient dazu, Leistung und Verhalten über einen längeren Zeitraum zu dokumentieren.

Arbeitszeugnis Vorlage [Word]

Was muss im Arbeitszeugnis stehen?

Ein Arbeitszeugnis muss folgende Angaben enthalten:

• Personalien des Arbeitnehmers. Bitte vollständige Personalien angeben.
• Name des Arbeitgebers
• Dauer und Art der Anstellung. Es sind die genauen Daten aufzuführen
• Beschreibung der Aufgaben
• Beschreibung der Position des Arbeitnehmers
• Beschreibung der hierarchischen Stellung des Arbeitnehmers
• Allfällige Beförderungen und Versetzungen mit Datum
• Beurteilung der Leistung und des Verhaltens.
• Grund des Austritts. Diese Angabe dürfen Sie aber nur dann machen, wenn es zur Würdigung des Arbeitnehmers dient
• Grussformel

Wahrheitspflicht vs. Wohlwollen

Es ist zwingend, dass Sie nur wahrheitsgetreue Angaben machen! Dementsprechend gibt es unter Umständen negative Ereignisse, die im Arbeitszeugnis nicht verschwiegen werden dürfen. Sollte es sich aber um ein einmaliges, negative Ereignis handeln, dürfen Sie dies nicht festgehalten, es sei denn es führte zur fristlosen Entlassung.

Unterschied Arbeitszeugnis vs. Arbeitsbestätigung

Eine Arbeitsbestätigung wird meist dann ausgestellt, wenn man zu wenig Zeit hatte, den Mitarbeiter kennenzulernen. Wenn ein Arbeitsverhältnis bereits nach kurzer Zeit oder sogar noch während der Probezeit aufgelöst wird, ist in der Regel eine Arbeitsbestätigung auszustellen, da man noch gar keine verbindlichen Angaben zu Leistungen und Verhalten machen kann.

Eine weitere Möglichkeit ist, dass der oder die MitarbeiterIn selbstständig lediglich eine Arbeitsbestätigung wünscht. Gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht, in welchem Arbeitszeugnisse geregelt sind, steht unter Art. 330a, Abs. 2, dass auf besonderes Verlangen des Arbeitnehmers sich das Zeugnis auf Angaben über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses zu beschränke hat.

Wenn also Ihr Mitarbeiter es so verlangt, können Sie eine einfache Arbeitsbestätigung ausstellen.

Wie schreibt man etwas Negatives im Arbeitszeugnis?

Für die Formulierung negativer Ereignisse hat sich die Brückentechnik bewährt. Diese hilft beim Verfassen negativer Punkte wie schlechtes Benehmen oder ungenügende Leistung. Mit der Brückentechnik sollen negative Punkte in einer moderaten Ausdrucksweise eindeutig angesprochen werden. Dabei verweist man aber bewusst auch auf positive Qualifikationsmerkmale und bettet die negativen Eigenschaften in diese ein. Daraus ergibt sich eine (+) (-) (+) Struktur.

Beispiel “Brückentechnik” für die Formulierung negativer Tatsachen

(+) Wir haben Frau Muster als pflichtbewusste und einsatzfreudige Mitarbeiterin kennen und schätzen gelernt. Sie arbeitet rasch und zuverlässig. Ihre Arbeitsleistungen waren im Grossen und Ganzen sehr gut.

(-) Manchmal hätten wir uns gewünscht, dass es Frau Muster vermehrt gelungen wäre, auch der hohen Erwartungshaltung unserer französisch sprechenden Kundschaft noch besser zu entsprechen.

(+) Die von Frau Muster eingeleiteten Ausbildungsmassnahmen und ihre Entscheidung, sich neu zu orientieren, stimmen uns zuversichtlich, dass sie dieses Ziel erreichen wird.

Arbeitszeugnis Codes

Immer wieder ist bei Arbeitszeugnissen von “Codes” die Rede, welche in einer Art “Geheimsprache” einem anderen Arbeitgeber gewisse Dinge über den Mitarbeiter verraten sollen.

Nebst der Tatsache, dass eine solche codierte Geheimsprache gegenüber dem Mitarbeitenden unlauter ist, wird dadurch auch der Grundsatz der Wahrheitspflicht verletzt.

Wir haben Ihnen eine Liste von “unglücklichen Formulierungen” zusammengestellt und was man darunter verstehen könnte. Wenn Sie eine solche Formulierung in Ihrem Arbeitszeugnis finden, lassen Sie das Arbeitszeugnis durch Ihren Arbeitgeber nachbessern – auch das ist legitim!

Formulierung	Bedeutung
[…Mit seinen Leistungen waren wir zufrieden…]	Leistung war genügend
[…zu unserer vollen Zufriedenheit…]	Das Unternehmen verliert einen guten Mitarbeiter
[…Leistungen waren überdurchschnittlich…]	Die Leistungen waren über dem Durchschnitt. Das Unternehmen verliert einen leistungsfähigen Mitarbeiter.
[…Der Austritt erfolgte im gegenseitigen Einverständnis…]	Das Unternehmen hat nichts dagegen, dass der Mitarbeiter ausgetreten ist oder eine Kündigung wurde nahegelegt.
[…Der Austritt erfolgt auf eigenen Wunsch…]	Mitarbeiter hat aus freien Stücken gekündigt, hinterlässt aber keine grosse Lücke.
[…Wir bedauern den Austritt von Frau Mustermann…]	Tüchtiger Mitarbeiter.
[…Wir bedauern den Austritt von Frau Mustermann sehr…]	Mitarbeiter hinterlässt eine grosse Lücke und war wahrscheinlich ein Top-Leistungsträger.
Fehlende Bemerkungen über die Leistungen und das Verhalten des Arbeitnehmers	Es ist davon auszugehen, dass die Leistungen nicht ausreichend waren. Achtung: Bewusstes Weglassen widerspricht der Wahrheitspflicht.
Nur Bemerkungen über die Leistungen, keine über das Verhalten	Es ist davon auszugehen, dass das Verhalten des Mitarbeitenden nicht befriedigend war. Achtung: Bewusstes Weglassen widerspricht der Wahrheitspflicht.