Möchten Sie Ihre Geschäftsprozesse visualisieren und optimieren? Dann sind Sie hier genau richtig! Auf unserer Webseite finden Sie eine bewährte Prozesslandkarte Vorlage für Word, die Ihnen hilft, komplexe Abläufe übersichtlich darzustellen – kostenlos! Ideal für Unternehmen, die ihre Prozesse verbessern oder sich auf eine ISO-Zertifizierung vorbereiten möchten.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Prozesslandkarte?
Eine Prozesslandkarte ist eine visuelle Darstellung der Prozesslandschaft bzw. der wichtigsten Prozesse eines Unternehmens. Sie bietet einen Überblick über die miteinander verbundenen Abläufe, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen. Im Gegensatz zu detaillierten Prozessbeschreibungen konzentriert sich die Prozesslandkarte auf die Vogelperspektive, um das grosse Ganze zu erfassen.
Ziel einer Prozesslandkarte ist, ein gemeinsames Verständnis der Geschäftsprozesse zu schaffen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu fördern.
ISO Zertifizierung
Im Rahmen einer ISO-Zertifizierung ist die Dokumentation der Geschäftsprozesse unerlässlich. Eine Prozesslandkarte kann hierbei eine wertvolle Ergänzung sein, um den Auditoren einen schnellen Überblick über die wichtigsten Abläufe im Unternehmen zu verschaffen.
Denken Sie daran: Dokumentieren, was Sie tun, und tun, was dokumentiert ist!
Prozesslandkarte Vorlage [Word]
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FAQ: Häufige Fragen zur Prozesslandkarte
Frage: Was unterscheidet eine Prozesslandkarte von einer Prozessbeschreibung?
Antwort: Die Prozesslandkarte bietet eine Gesamtübersicht, während die Prozessbeschreibung einzelne Abläufe detailliert erklärt. Beide ergänzen sich ideal – hier finden Sie eine Vorlage für Prozessbeschreibungen.
Frage: Welche Tools eignen sich zur Erstellung?
Antwort: Word oder PowerPoint reicht für den Start. Für komplexe Landkarten nutzen Sie Tools wie Visio, Lucidchart oder Miro.
Frage: Wie oft sollte die Landkarte aktualisiert werden?
Antwort: Überprüfen Sie sie mindestens jährlich oder bei grösseren organisatorischen Änderungen.
Verwendete Quellen
- Webseite Wikipedia: Prozesslandkarte
- Webseite der-prozessmanager.de: In 6 Schritten zur Prozesslandkarte
- Webseite eliza.swiss: In 5 Schritten zur übersichtlichen Prozessdokumentation
